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Beratungsgespräche in der ambulanten Pflege

10. 6. 2020, 9:00 - 16:30

| 121,00 €

Ambulante Pflege

„Beraten statt verkaufen“, das ist nicht nur ein Motto, sondern eine Haltung: eine gute Beratung zeichnet sich dadurch aus, dass sie breit und umfassend über die Möglichkeiten und Leistungen, aber auch über die Grenzen und Probleme aufklärt und den Kunden die Wahl überlässt, was er wie lösen möchte. In der Pflege gibt es viele Missverständnisse, Wissenslücken und Fehlinformationen. Die Chance der Beratungsgespräche – ob im Rahmen der Akquise, der Beratung nach § 37.3 oder anderer Rechtsgrundlagen – liegt darin, die vorhandenen rechtlichen Möglichkeiten aufzuzeigen und die Kunden bei der Organisation ihres Pflegearrangements zu unterstützen.

Durch die neue Finanzierung sowie die Möglichkeit, auch bei Sachleistungskunden diese Leistung anzubieten, können sich die Beratungsbesuche zu einem eigenständigen und ergänzenden Leistungsbereich entwickeln.

Inhalte

  • Gesetzliche Grundlagen SGB XI
    • Einstufung und Konsequenzen
    • Leistungen und Abgrenzungen
    • Soziale Sicherung und Kostenerstattungsleistungen
    • Kundenwünsche und Realität
  • Weitere gesetzliche Grundlagen SGB V und XII
  •  Abgrenzungen und Möglichkeiten der Versorgung

 

Zielgruppe

Pflegefachkräfte aus ambulanten Pflegediensten

Referent

Andreas Heiber
Unternehmensberater
Inhaber von System & Praxis

Kosten

121,00 € inkl. Verpflegung

Für Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus anderen DRK-Landesverbänden betragen die Kosten 191,00 €.

Anmeldung

DRK-Landesverband Niedersachsen e. V.,  Erwinstr. 7, 30175 Hannover, seminare@drklvnds.de, Tel.: 0511 28000 190 , Fax: 0511 28000 197

Anmeldeschluss

Vier Wochen vor Lehrgangsbeginn

Details

Datum:
10. 6. 2020
Zeit:
9:00 - 16:30
Eintritt:
121,00 €
Veranstaltungkategorie:

Veranstaltungsort

DRK-Seminar- und Tagungszentrum Hannover-Misburg, Raum Nordsee/Heide
Buchholzer Straße 76
Hannover, 30629 Deutschland
Website:
www.drklvnds.de

Veranstalter

DRK-Landesverband Niedersachsen e. V., 30175 Hannover, Erwinstraße 7