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Fachdienstausbildung Suchdienst – Module 3 und 4

16. 5. 2020, 9:30 - 17. 5. 2020, 15:30

Beschreibung

Modul 3 – EDV /Xenios (6 UE)

Modul 4 – Umgang mit Betroffenen (6 UE)

Die Module 3 und 4 sind zusammenhängend als Wochenend-Veranstaltungen geplant.

Ziel vom Modul 3 ist, dass der Teilnehmer die Suchdienst-Software Xenios anwenden kann.

Inhalte Modul 3

  • Systemüberblick – Einsatzarten Xenios, anwachsende Lagen, Schnittstellen, Log-in
  • Basisfunktionalität
    Erfassung – Betroffenen-, Helferkarten, Suchanträge
    Bearbeitung – Zweck und Ablauf der Bearbeitung, Daten Betroffener, Helferdaten, Einsatzdaten, Suchanträge
    Zuordnung – der Suchanträge, Batch-Suche
    Sonderfunktionen – Listen, Statistiken, Clearence, Datensicherung

Im Modul 4 entwickeln die Teilnehmer die Fähigkeit und Bereitschaft zum angemessenen Umgang mit Betroffenen. Sie können sich in die Situation Angehöriger einfühlen, mit ihnen angemessen umgehen und kennen belastende Situationen und Bewältigungsstrategien.

Inhalte Modul 4

Kommunikationsstrategie

  • Kommunikation am Telefon
  • Persönliche Kommunikation
  • Demo-Anrufe

Katastrophen und Angehörige

  • Perspektive von Angehörigen
  • Perspektivwechsel
  • Reaktionen von Angehörigen

Umgang mit Einsatzstress

  • Anerkennung eigener Stresssituation
  • Wirkung von Stress

Strategien zur Stressbewältigung

Zielgruppe

  • Zukünftige Mitarbeiter/innen in den Kreisauskunftsbüros (KAB) die sich aktiv in die KAB-Suchdienstarbeit einbringen wollen.

Voraussetzungen

Für die Teilnahme an Modul 3 und 4 müssen jeweils die vorangegangenen Module besucht worden sein.

Referent

Lehrkräfte des Fachbereichs Suchdienst/LAB

Kosten

130,00 € (inkl. Ust.)
Seminarkosten * Vollverpflegung * Anmeldung über eine niedersächsische DRK-Gliederung erforderlich. * Bitte beachten Sie die Storno- und Ausfallkosten. Wir bitten die Erstattung der Fahrtkosten mit Ihrem DRK-Kreisverband zu regeln.

Anmeldung
Margareta Langer
DRK-Landesverband Niedersachsen e.V.
30175 Hannover, Erwinstraße 7
Tel.: 0511 28000-324
Fax: 0511 28000-377

Anmeldeschluss
Schriftlich bis spätestens vier Wochen vor Lehrgangsbeginn.

Anmerkung
TN-Zahl begrenzt – 20 Personen

Ort

DRK-Landesschule, Jägerweg 1, 31812 Bad Pyrmont

 

 

Details

Beginn:
16. 5. 2020, 9:30
Ende:
17. 5. 2020, 15:30
Veranstaltungkategorie:

Veranstaltungsort

DRK-Landesschule Bad Pyrmont
Jägerweg 1
Bad Pyrmont, 31812 Deutschland
+ Google Karte
Website:
www.drklandesschule.de

Veranstalter

DRK-Landesverband Nds., Abt. III/FB 2/Suchdienst/LAB
Telefon:
0511 28000-324
E-Mail:
margareta.langer@drklvnds.de
Website:
www.drklvnds.de